为贯彻山东银保监王俊寿局长在山东省保险行业协会第九届会员大会上的讲话精神，推动山东保险业进一步治乱象、净市场，正理念、回本源，将“行业规范建设深化年”活动推向纵深，国华人寿人寿山东分公司在各部门、各机构进行了充分内部研讨的基础上，近日再次组织各部门、各机构开展了“我是谁、为了谁、依靠谁”大讨论活动。

朱希泉总经理发言

国华人寿山东分公司通过再次讨论，在思想上和实践工作中形成共识，开展好“行业规范建设深化年”以及各种保险经营管理活动，迫切要求弄清楚“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题。“我是谁”是立场问题，“为了谁”是宗旨问题，“依靠谁”是方法问题。回答好“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题，恰逢其时，意义深远。

管理干部积极讨论

山东分公司朱希泉总经理根据大家的讨论发言，结合现阶段工作实际，提出了以下三条要求：

一、准确把握“我是谁”。 “我是谁”是“为了谁”和“依靠谁”的前提和基础，只有弄清楚“我是谁”，才能端正自己的角色定位、升华自己的理想理念，更好的为人民服务。明确自己是一名保险工作者，把客户当亲人，始终站在人民一边，甘做人民公仆，才能做一个全心全意为人民服务的贴心人。

二、正确认识“为了谁”。为谁服务、为谁谋利，关系到方向目标和价值追求，是根本性、方向性的问题。党自诞生之日起，就把全心全意为人民服务鲜明地作为了自己的宗旨，融入到全部的奋斗实践当中。弄清楚“为了谁”，对于保险从业人员来说是一种最基本的职责和使命，也是做好一切工作的条件和前提。只有经常扪心自问“为了谁”，真正明白“为了谁”，从客户利益出发，才能提供更好的服务，全心全意为客户服务。

三、科学理解“依靠谁”。人民群众是社会发展的推动者和历史的创造者。“依靠谁”不仅是一种政治智慧，更是一种工作方法。要弄清“依靠谁”，就必须坚定不移地贯彻党的群众路线，始终坚持从群众中来、到群众中去，保险公司的发展，依靠的就是千百万的客户，只有依靠客户，倾听和了解客户需求，才能使公司发展壮大。

深刻理解“我是谁、为了谁、依靠谁”，才能真正理解从事保险工作的重要性，才能坚持党的群众路线，“不忘初心，牢记使命”，才能在日常工作和生活中找准自己的方向、站好自己的位置，干好岗位工作，才能从高起点出发对自己从事保险工作的认识和工作提出更高要求，从而为保险事业贡献力量。